المصرفية الرقمية

تدعم مسيرتنا الرقمية المتسارعة جميع عملاء المصرف بمختلف الشرائح من خلال مجموعة من المبادرات والمشاريع الرئيسية في مختلف المجالات، ولخدمة العديد من شرائح العملاء مثل المتجر الإلكتروني، والتمويل العقاري، والمنتجات والخدمات التي تستهدف الأسرة، وبرامج الولاء، والبيع التقاطعي والاستهداف المركز، والذكاء الاصطناعي، والتوسع في المنتجات والخدمات خارج نطاق الخدمات المصرفية، وإدارة الثروات والتجارة.

تطوير القدرات الرقمية لتصبح حجر الأساس في الاستراتيجية التي يتبعها مصرف الإنماء والتي تغطي كافة شرائح العملاء.

أطلقت المصرفية الرقمية في عام 2023م قدرات الذكاء الاصطناعي والبيع التقاطعي الرقمي، بالإضافة إلى إطلاق العديد من تطبيقات الهواتف الذكية التي أعادت المزايا الخاصة بمصرف الإنماء إلى مكانتها واستهدفت فئة الشباب تحت مظلة العلامة التجارية الجديدة تمامًا. كما جرى أيضًا إطلاق المتجر الإلكتروني للتوسع في المنتجات والخدمات خارج نطاق الخدمات المصرفية، وحقق مصرف الإنماء إنجازًا نوعيًا كأول مصرف في المملكة يحصل على اعتماد كامل بشأن المصرفية المفتوحة.

كما تم الارتقاء بمستوى المصنع الرقمي، ما أدى إلى زيادة في سرعة إنجاز المعاملات. وقد أدى ذلك إلى زيادة عدد العملاء المسجلين من خلال القنوات الرقمية، إلى جانب نمو المعاملات الرقمية بنسبة 40%، وزيادة المعاملات المالية الرقمية بنسبة 75%، وتجاوز مؤشر جودة الخدمة نسبة 67% لأول مرة.